KT, AI 비대면 자가조치 솔루션 도입…방문 점검 불편 최소화

[서울경제TV=윤혜림기자] KT가 댁내 통신 서비스 고장 시 AI가 간단한 조치 방법을 추천해주는 ‘AI 비대면 자가조치 솔루션’을 전국에 도입했다고 7일 밝혔다.AI 비대면 자가조치 솔루션은 고객이 가입한 상품 정보, 댁내 단말 현황, 회선연결 상태 등을 AI 모델이 복합적으로 학습해 불편 사항을 자동으로 판단한다. 이 솔루션을 이용하면 AS 출동 기사의 방문 없이도 고객 스스로 AI의 간단한 추천 조치에 따라 빠르게 고장 문제를 자체 해결할 수 있다.일반적으로 댁내 인터넷이나 IPTV 서비스에 문제가 발생하면, 고객센..

산업·IT2024-02-07

SKT, AI 솔루션 ‘A-STAR’로 무선 네트워크 품질 지킨다…“현장 변화 지속”

[서울경제TV=윤혜림기자] SK텔레콤이 무선 네트워크 품질 관리 AI 솔루션인 A-STAR(Access-Infra Service for Targeting & Action Recommendation)를 개발해 자사 전국 기지국에 적용했다고 28일 밝혔다.SKT가 개발한 A-STAR는 전국 약 수십만개 기지국의 상태를 지속적으로 감시하면서 고객 체감 품질에 영향을 줄 것으로 예상되는 기지국을 찾아 현장 운용 담당자에게 전달하고, 동시에 문제의 원인과 개선 방법을 추천해 주는 솔루션이다.A-STAR는 ▲전국 기지국 ..

산업·IT2023-03-28

SK하이닉스, 웨이퍼 제조 공정 결과 예측…AI 솔루션 ‘Panoptes VM’ 도입

[서울경제TV=윤혜림기자] SK하이닉스가 반도체 공정에 AI 솔루션을 도입해 생산 운영 효율 및 수율 개선에 나선다고 10일 밝혔다.지난해 11월 SK하이닉스가 투자한 산업 AI 전문 스타트업 ‘가우스랩스’는 가상 계측 AI솔루션 Panoptes VM(Virtual Metrology) 소프트웨어 제품을 출시했다. SK하이닉스는 12월부터 Panoptes VM을 양산 팹(Fab)에 도입해 사용하고 있다.Panoptes VM은 제조 공정 결과를 센서 데이터를 활용해 예측하는 가상 계측 AI 솔루션으로, Panoptes 라는 ..

산업·IT2023-01-10

에듀템, 대교와 ‘맞손’…AI 기반 외국어학습 서비스 개발 MOU 체결

[서울경제TV=윤혜림기자] 인공지능(AI) 기반 외국어학습 전문 스타트업 ‘에듀템’은 대교와 ‘AI 솔루션 기반의 외국어학습 서비스 개발 및 구축’을 위한 업무협약(MOU)을 체결하였다고 5일 밝혔다. 신정훈 에듀템 대표는 “AI 외국어 발음평가 기술은 여러 단계의 검증을 거쳐 외국어 교육 시장에서 독보적으로 우수함을 인정받아 대교와 협약을 진행하게 됐다”고 전했다. 이어 신 대표는 “에듀템의 인공지능 솔루션(ELA Solution) 도입, 인공지능 기반의 외국어 교육 시스템 개발과 구..

산업·IT2023-01-05

솔트웍스, 경희대학교와 성적평가 AI 솔루션 공급계약 체결

[서울경제TV=김혜영기자]미국 나스닥 상장 기업 ‘아노토그룹(ANOTO GROUB AB)’ 최대주주 지위를 확보하며 에듀테크 사업에 나서고 있는 솔트웍스가 인공지능(AI) 기술을 활용해 국내 교육 시장에 출사표를 던졌다.솔트웍스는 경희대학교 경영학부를 대상으로 대학 성적평가용 AI 교육 솔루션 공급 계약을 체결했다고 19일 밝혔다. 경희대학교가 도입한 솔트웍스의 AI 교육 솔루션은 학생들에게 디지털 페이퍼 닷 패턴(dot-pattern)에 디지털 펜을 활용한 문제풀이를 제공하고, 이와 연동된 AI 엔진으로 평가 및 오답 ..

증권2020-05-19